电子社保卡人脸识别总是提示人脸与身份不匹配,该怎么办?

  • 发布编辑:管理员
  • 发布日期:2021-10-09
  • 阅读数量:2054


在电子社保卡申领过程中,一般出现提示您人脸与身份信息不匹配的问题,通常是在微信APP中出现。建议您尝试采取以下措施解决此问题


1.请勿在光线强烈或者过暗的地方进行人脸识别;

2.人脸识别时,请将您的面部完全置于识别框中,并按提示完成操作;

3.查看您微信APP的实名认证(点击“支付-右上角三个点—实名认证”)信息是否为您本人。如不是您本人,则须修改为本人实名认证信息后再申领电子社保卡;

4.检查您的实体社保卡上的相片与自己目前相貌变化情况,如果变化较大,请您前往社保卡服务网点申请换领社保卡,并重新提交本人近期相片。